Cherchant sans cesse à améliorer l’expérience spectateur afin de remplir leur stade et fidéliser leurs spectateurs, les clubs de L1 adoptent de plus en plus de solutions innovantes révolutionnant la manière de regarder un match de football. A ce sujet, Ecofoot.fr s’est entretenu cette semaine avec Christophe Carniel, CEO de VOGO SPORT, société ayant mis au point une solution permettant aux spectateurs de consulter, via leur smartphone, des vidéos en temps réel et des replays concernant la rencontre à laquelle ils assistent.
Pouvez-vous nous présenter la solution Vogo Sport ?
En premier lieu, il est opportun de noter que VOGO développe et commercialise une solution qui permet d’augmenter l’attractivité des événements live en améliorant et en enrichissant la manière de suivre le spectacle sur le lieu de l’événement.
VOGO SPORT est une application dédiée à l’enrichissement de l’expérience des fans dans les stades, arénas ou événements outdoor. Elle permet aux fans d’accéder en temps réel, via leur smartphone ou tablette, aux prises de vue des différentes caméras filmant l’événement, de revenir en arrière sur une action, de zoomer et de visualiser des séquences au ralenti.
VOGO SPORT peut s’intégrer aux applications des organisateurs d’événements, comme les clubs. C’est actuellement le cas avec l’application du Stade Toulousain par exemple, ou celle de l’Allianz Riviera pour les matchs de l’OGC Nice.
L’utilisation de VOGO SPORT s’adresse aux spectateurs et tout autre public présent dans l’enceinte événementielle. Nous avons lancé l’année dernière une version de VOGO SPORT dédiée aux professionnels : médecins, arbitres, coachs, entraîneurs, journalistes… Cette version leur permet de bénéficier d’une vision live et détaillée des actions, en toute mobilité et autonomie. Aujourd’hui, cette version pro de VOGO SPORT est utilisée par l’équipe médicale des clubs de rugby pour les matches de Top 14 et Pro D2 dans le cadre du protocole de commotion cérébrale régie par la LNR, mais aussi pour des matchs de rugby internationaux en partenariat avec la FFR ou l’EPCR.
En quoi cette solution répond-elle aux problématiques de fan engagement des clubs sportifs ?
Nous sommes à l’ère du « smart stadium ». Le fan engagement et au sens plus large la fan expérience font partie des enjeux majeurs des clubs sportifs. Le jour de match, l’enjeu économique majeur pour le club reste d’optimiser le remplissage de son enceinte.
VOGO SPORT apporte au spectateur une nouvelle expérience innovante et enrichissante : l’application change sa façon de voir le match. VOGO SPORT répond aux besoins de nouveauté, de divertissement, de confort visuel et expérientiel ; des caractéristiques qui sont aujourd’hui recherchées par le spectateur.
Avec la solution VOGO SPORT, le spectateur prend le contrôle du match et il devient ainsi acteur de ce qu’il regarde. C’est « la télévision qui rentre dans le stade » avec l’ambiance vibrante du live et l’émotion en plus !
L’expérience « Live & Replay » permet aux clubs d’offrir un service additionnel à ses fans. Cela facilite alors le travail de conquête d’un nouveau public et de fidélisation des spectateurs.
Quels sont aujourd’hui les clubs de Ligue 1 utilisant votre solution ?
En Ligue 1 Conforama, l’Allianz Riviera utilise notre solution en tant que module Live & Replay dans son application pour les matchs de l’OGC Nice.
L’AS Monaco propose également VOGO SPORT en tribune présidentielle. Nous venons également de réaliser un test pour le Toulouse FC.
Nous sommes en discussion avec d’autres clubs de Ligue 1 pour installer la solution prochainement.
D’après les case studies lus sur votre site, la solution peut être directement incorporée au sein des applications des clubs sportifs. La mise en place de la solution Vogo favorise-t-elle la récurrence d’utilisation de l’application du club ?
Oui semble-t-il, par déduction des retours d’expériences clients. Nous avons constaté que parmi les clubs qui intègrent notre solution dans leur application (tous sports confondus), plus de 70% des utilisateurs prennent en main le module « Live & Replay » de VOGO SPORT. Ceci laisse entendre que notre solution, intégrée dans les applications des organisateurs d’événements, booste l’utilisation de l’application…
Devez-vous négocier avec les ayants droit des compétitions pour pouvoir retransmettre en live des rencontres ?
Le déploiement de notre service nécessite bien entendu l’aval de l’ayant droit des compétitions pour la diffusion des rencontres. C’est le club, la ligue ou la fédération, organisatrice de la rencontre, qui fait la demande d’autorisation auprès du diffuseur.
De plus en plus, notre technologie et la diffusion in-stadia de notre service sont vues comme une complémentarité forte des activités du diffuseur.
Quel est le business model de Vogo Sport ? Combien doit débourser un club sportif pour installer votre solution ?
Nous louons la solution globale par événement ou par saison et nous nous adaptons ainsi aux contraintes budgétaires de nos clients (fédérations, ligues, clubs, stades…). Le tarif de location dépend de la capacité du stade et de la durée de l’événement.
Nos tarifs sont très accessibles – voire disruptifs – en comparaison à ceux pratiqués par nos concurrents. Généralement, un partenaire est associé au dispositif en visibilité pour en amortir le coût.
Quels sont les prochains développements prévus par Vogo Sport ?
Nous nous intéressons maintenant à tous les besoins en vidéo et replay in-stadia, au niveau professionnel ou grand public. Notre technologie permet d’alimenter tous ces besoins avec très peu d’infrastructure informatique, donc à des coûts très attractifs. Nos développements vont dans un premier temps « alimenter » les besoins croissants in-stadia.
Parallèlement à cette évolution produit, nous continuons notre développement à l’international à travers un réseau de partenaires bien établi dans l’écosystème du sport.
Nous ne pouvons pas dévoiler nos développements à moyen terme mais allons vous annoncer de belles innovations dans les mois et les années à venir….